Algemene voorwaarden
1. Reservering en betaling
Een reservering is definitief zodra wij de aanbetaling van 50% binnen de aangegeven termijn hebben ontvangen. Zolang de aanbetaling na die datum niet is voldaan, behouden wij ons het recht voor om de plek aan iemand anders te geven.
Het restbedrag dient uiterlijk één maand voor de startdatum van de retraite te zijn voldaan. Wanneer de betaling na herhaald verzoek uitblijft, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en de plek aan iemand anders aan te bieden. In dat geval wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
Natuurlijk gaan we ervan uit dat dit niet nodig is en denken we graag mee als er onverhoopt iets aan de hand is.
2. Annulering
- Bij annulering tot één maand voor de startdatum ontvang je het betaalde bedrag terug, minus €100,- administratiekosten.
- Bij annulering binnen één maand voor de startdatum is geen restitutie meer mogelijk.
- Je mag altijd een andere deelnemer in jouw plaats laten deelnemen. Laat het ons dan graag even weten.
3. Aansprakelijkheid en veiligheid
We doen ons uiterste best om een veilige, ontspannen en inspirerende omgeving te bieden.
Toch horen bij werken in een atelier scherpe voorwerpen, gereedschap en andere materialen.
Deelname is op eigen risico. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, verlies, verwondingen of ander ongemak tijdens de retraite, in het atelier of op ons terrein. We vragen iedereen om met aandacht, zorg en respect met zichzelf, anderen en de materialen om te gaan.
4. Materiaalgebruik
Het gebruik van materialen is bij de retraite inbegrepen. We hebben veel, maar niet alles. We vragen deelnemers om bewust en met aandacht om te gaan met wat er beschikbaar is, zodat er voor iedereen voldoende is om mee te werken.
Om voor iedereen voldoende werkruimte te behouden, werken we tijdens de retraite met een maximaal formaat van A2. Wil je groter werken? Overleg het even met ons. Wil je zeker weten dat een bepaald materiaal er is? Vraag het gerust, je mag het altijd zelf meenemen mochten we het niet hebben.
5. Eten en dieetwensen
Tijdens de retraites wordt met zorg en aandacht gekookt en houden we graag rekening met dieetwensen zoals vegetarisch, veganistisch, lactose- of glutenvrij. Laat het ons vooraf weten als er iets is waarmee we rekening kunnen houden.
Hoewel we ons best doen om elk dieet zorgvuldig te volgen, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gezondheidsgevolgen of allergische reacties. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij de deelnemer zelf.
6. Foto’s en sfeerbeelden
Tijdens de retraites maken we graag foto’s van de sfeer, het atelier en de gemaakte werken, om te delen op onze website of sociale media. We doen dit altijd met respect voor de privacy van onze gasten. Laat het ons gerust weten als je liever niet op foto’s wilt verschijnen, daar houden we uiteraard rekening mee.
7. Verzekering
We raden aan om zelf een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten, zodat onverwachte gebeurtenissen (zoals ziekte of overmacht) gedekt zijn.
8. Overmacht
Mocht een retraite door onvoorziene omstandigheden van onze kant niet kunnen doorgaan, dan ontvang je het volledige betaalde bedrag terug of kun je kosteloos deelnemen aan een andere week.
9. Onze hond Salvador
Onze lieve hond Salvador maakt deel uit van ons dagelijks leven en is tijdens de creatieve weken aanwezig in de algemene ruimtes zoals het atelier en de woonkamer (nooit in de slaapkamers).
Hij is zacht van karakter, rustig, nieuwsgierig en een kleine knuffelmachine. Wanneer hij je voor het eerst ontmoet, kan hij wat enthousiast zijn, maar dat gaat snel voorbij. Veel gasten, zelfs degenen die eerst wat terughoudend waren, zijn tijdens de week helemaal voor hem gevallen.
Omdat Salvador vrij door de algemene ruimtes beweegt en we hem niet opsluiten, is het belangrijk om te weten dat onze retraites niet geschikt zijn voor mensen die extreem bang zijn voor honden of ernstige allergieën hebben. We willen dat iedereen ontspannen kan deelnemen, inclusief Salvador.
We kijken ernaar uit je te ontvangen in Chéniers, een plek om te vertragen, te spelen en je te laten verrassen door het creatieve proces.